Términos de uso

01OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Este texto se prepara para determinar las normas que deben seguir las organizaciones (en adelante el «CLIENTE») que se benefician de los servicios de certificación de sistemas de gestión ISO, consultoría/certificación de marcado CE y formación prestados por Medicert International Certification Ltd. Co. (en adelante la «ORGANIZACIÓN»), así como las condiciones de uso de los documentos y marcas.

02DEFINICIONES

Certificado:El certificado entregado a la organización que supera con éxito las auditorías de certificación.
Logotipo/Marca:Símbolos pertenecientes a la ORGANIZACIÓN y al organismo de acreditación correspondiente (p. ej. IAKS, etc.).
Marca de acreditación:El símbolo perteneciente a la organización matriz que confirma la competencia de la ORGANIZACIÓN.

03CONDICIONES GENERALES DE USO Y PROPIEDAD

3.1. Los derechos de propiedad de todos los documentos, informes y logotipos emitidos por la ORGANIZACIÓN pertenecen a la ORGANIZACIÓN. El CLIENTE tiene derecho a utilizar estos documentos únicamente durante el período de validez del certificado y mientras cumpla con esta especificación.

3.2. Cuando el certificado expire, sea suspendido o cancelado, el CLIENTE pierde todos los derechos de uso.

04NORMAS DE USO DE DOCUMENTOS Y LOGOTIPOS

4.1. Limitación de alcance y establecimiento:

Los logotipos solo pueden utilizarse en las direcciones indicadas en el certificado y en el marco de la actividad certificada. No pueden utilizarse para otras filiales de la empresa ni para actividades fuera del alcance.

4.2. Restricción de producto y laboratorio:

Uso en el producto: Los logotipos de sistemas de gestión (logotipos ISO) no pueden utilizarse directamente en un producto ni de forma que implique que el producto está aprobado.

Informes de laboratorio: Los logotipos no pueden utilizarse en informes de pruebas, calibración o inspección de laboratorio.

Ninguna declaración engañosa: El CLIENTE no puede expresar la certificación como «certificado por ISO». Expresión correcta: «Certificado por Medicert International Certification Ltd. Co. según la norma ISO 9001:2015.»

05MARCADO CE Y DOCUMENTACIÓN TÉCNICA

5.1. Formato del marcado CE: El marcado CE debe colocarse en el producto respetando la altura mínima de 5 mm y las proporciones especificadas en las directivas correspondientes.

5.2. Declaración de conformidad: El CLIENTE es legalmente responsable de la exactitud del Expediente Técnico preparado y de la Declaración de conformidad UE. El servicio de consultoría no transfiere la responsabilidad a la ORGANIZACIÓN.

06ESTÁNDARES GRÁFICOS

La relación altura/anchura de los logotipos no puede modificarse bajo ninguna circunstancia. Deben utilizarse los colores corporativos originales. La marca de acreditación nunca puede utilizarse sola; debe utilizarse junto con el logotipo de la ORGANIZACIÓN. En impresión en blanco y negro, todos los detalles del logotipo deben ser seleccionables.

07OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El CLIENTE debe notificar inmediatamente a la ORGANIZACIÓN los cambios críticos realizados en el sistema de gestión o en la estructura del producto (cambio de dirección, de denominación, de alcance).

No permitir la realización de las auditorías de seguimiento en los plazos previstos conlleva la cancelación del certificado.

El CLIENTE debe evitar cualquier actividad publicitaria y promocional que pueda perjudicar el prestigio del certificado.

08SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DEL CERTIFICADO

Las organizaciones cuyo certificado haya sido suspendido o cancelado están obligadas a retirar los logotipos de todos los soportes en un plazo máximo de 15 días.

09CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La ORGANIZACIÓN se compromete a mantener la confidencialidad de todos los secretos comerciales y datos obtenidos durante el proceso de auditoría y consultoría. La información del CLIENTE no se comparte con terceros, salvo para cumplir obligaciones legales o normas de acreditación.

10RESPONSABILIDAD LEGAL Y JURISDICCIÓN

En caso de incumplimiento de estas condiciones, la ORGANIZACIÓN se reserva el derecho a una indemnización material y moral. Los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Izmir son competentes para resolver los litigios.